Blökske Um

Elke dag een beetje beter

Aan het begin van Blökske Um als project kenmerkte zich door een eenvoudig online inschrijfformulier, waarbij onze dagelijkse betrokkenheid belangrijk was. Dagelijks controleerden we de inschrijvingen zorgvuldig en werden betaalverzoeken handmatig verwerkt. Dit proces, hoewel tijdrovend, legde de basis voor een gestroomlijnde interactie met deelnemers in de beginfase.

Na de succesvolle pilot weekenden evolueerde ons boekingssysteem verder. We integreerden Mollie, waardoor direct betalen mogelijk werd. Deze upgrade verminderde niet alleen de administratieve last, maar gaf ons ook de ruimte om het concept van Blökske Um verder te ontwikkelen en verfijnen.

Een latere uitbreiding van ons eigen dashboard bracht een geavanceerdere fase in het beheer van het project. We voegden administratieve tools toe, waaronder geautomatiseerde rapportagefunctionaliteiten. Deze tools hielpen niet alleen ons maar ook de horecaondernemers, die nu maandelijks gedetailleerde financiële overzichten kregen.

Van wandeling tot quiz

De wandeling van Blökske Um heeft een soortgelijk traject ondergaan. Aanvankelijk begon het als een eenvoudig PDF-bestand dat deelnemers zelf moesten uitprinten. Als reactie op de behoefte aan meer gebruiksgemak werd het concept geüpgraded naar een mobiele versie, waardoor deelnemers eenvoudig toegang kregen via hun smartphones.

Uiteindelijk resulteerde de ontwikkeling van de wandelroute in een geavanceerde dynamische web app. Deze web app bood niet alleen een intuïtieve navigatie door de wandelroutes, maar voegde ook een quiz-element toe om de ervaring verder te verrijken. De deelnemers konden nu niet alleen genieten van de pittoreske wandelingen langs lokale horecaondernemingen, maar werden ook uitgedaagd en betrokken door middel van interactieve quizvragen.

Corona uitdagingen

In reactie op de veiligheidsuitdagingen tijdens de coronaperiode implementeerden we QR codes, waardoor niet alleen de deelnemers van de wandelroutes werden gefaciliteerd, maar ook de veiligheid werd versterkt. Elke wandelroute was uitgerust met QR-codes die specifiek waren voor de opgenomen horecazaken. Een persoon van de wandelgroep kon eenvoudigweg deze code gebruiken om de zaak binnen te gaan, waar het personeel vervolgens met hun eigen telefoontoestellen de geldigheid controleerde.

Tijdens de ontwikkeling van dit systeem bleven we in voortdurend overleg met de gemeente om ervoor te zorgen dat alle geldende regels en voorschriften werden nageleefd. Het gezamenlijke streven naar naleving van regelgeving heeft niet alleen bijgedragen aan het succes van Blökske Um als een leuke en veilige activiteit in een lastige periode, maar heeft ook een positieve impact gehad op de gemeenschap.

Een succes!

Gedurende Blökske Um hebben we met succes piekmomenten beheerd, waar meer dan 100 mensen gelijktijdig bestellingen plaatsten. Over een periode van circa 1,5 jaar hebben we meer dan 10.000 wandelaars door het schilderachtige Maastricht en langs gezellige horecastops geleid. Blökske Um is niet alleen een project; het vertelt het verhaal van flexibiliteit en innovatie te midden van uitdagingen.